Localização.
O Gran Melia Cancun situa-se na praia no bairro de Cancun Hotel Zone em Cancun, e está perto de Aquaworld, Playa Delfines e Sítio Arqueológico de El Rey. As áreas de atração próximas a este hotel Spa incluem Centro Comercial La Isla e Luxury Avenue.

Atrações do Hotel.
Estão disponíveis preços para opção Tudo Incluído e para Somente Quarto neste estabelecimento. Na opção Tudo Incluído, as refeições e as bebidas nos restaurantes e nos bares do hotel, as taxas e as gorjetas estão incluídos no preço do quarto. Atividades recreativas e passatempos podem estar incluídos também. Pode haver sobretaxa para comer em alguns restaurantes, pratos e bebidas especiais e outras atrações.

O Gran Melia Cancun possui um serviço de spa completo, um campo de golfe, piscina externa, uma jacuzzi e sauna a vapor. As comodidades para negócios disponíveis neste estabelecimento de 4.0 estrelas incluem um business center, sala de reuniões para grupos pequenos e equipamento audiovisual. Este hotel de Praia oferece um restaurante, um bar na beira da piscina, bar/lounge e um bar aquático. O estacionamento para hóspedes é de cortesia. As instalações para eventos incluem salão de festas, espaço para exposições, salas de conferências/reuinões e facilidades para serviços de banquete. A equipe do estabelecimento pode providenciar serviços de casamento, serviços de catering para eventos, serviços para eventos corporativos e assistência com excursões. As comodidades adicionais do estabelecimento incluem piscina infantil, quadras de tênis e uma academia de ginástica.

Quartos.
O Gran Melia Cancun possui 678 quartos. Os quartos abrem para os balcões. Os quartos possuem televisões com canais a cabo ou satélite e filmes pagos. Os quartos fornecem acesso à internet de alta velocidade. Acesso de cortesia à Internet com e sem fio de alta velocidade, telefones com linha externa direta e cofres nos quartos (acomoda laptop) estão disponíveis. Todas as unidades oferecem cafeteira/bule. Os banheiros oferecem chuveiro/banheira combinados, telefones, bidês e espelho para maquiagem. As comodidades adicionais incluem sofá-cama, controle de temperatura e minibares.Além disso, um serviço de preparação da cama para dormir é oferecido todas as noites, o serviço de limpeza está disponível e as comodidades disponíveis quando solicitadas inclui serviços de despertador. Berços e camas desmontáveis estão disponíveis.